Ⅰ.新(xīn)機器安(ān)裝(zhuāng)
為(wèi)客戶減少故障機器停機時間，保證儀器日常操作(zuò)時性能(néng)穩定，協助客戶儀器做周期性維護、保養等工(gōng)作(zuò)，我們為(wèi)您提供如下全面技(jì )術支持解決方案：
規範的機器安(ān)裝(zhuāng)調試是保證新(xīn)儀器良好使用(yòng)、發揮性能(néng)、延長(cháng)儀器壽命的基礎。
▪ 儀器購(gòu)入
購(gòu)入需要的儀器設備。
▪ 實驗室新(xīn)機安(ān)裝(zhuāng)條件确認
專業咨詢、确保實驗室條件能(néng)滿足新(xīn)機器安(ān)裝(zhuāng)、運轉。
▪ 外包裝(zhuāng)檢查
用(yòng)戶收到貨物(wù)後，如發現外包裝(zhuāng)明顯破損，請于貨物(wù)簽收前告知我司。
▪ 開箱和清點
儀器開箱，根據合同清單确認貨物(wù)及附屬品是否齊全。
▪ 安(ān)裝(zhuāng)調試
儀器部件功能(néng)如電(diàn)氣通路、水路管道及其他(tā)合同技(jì )術指标性能(néng) 測試。
▪ 操作(zuò)培訓
提供現場儀器操作(zuò)培訓。并就儀器日常操作(zuò)注意事項、儀器日常維護、保養給與廠家專業性意見。
▪ 驗收
安(ān)裝(zhuāng)數據和文(wén)件确認後，儀器交付使用(yòng)。
Ⅱ.儀器保養服務(wù)
分(fēn)析儀器是由精(jīng)密機械等零部件組成，長(cháng)時間運轉帶來的磨損、腐蝕等因素會造成儀器功能(néng)不全和性能(néng)下降。這些問題可(kě)能(néng)正在實驗室裏發生，會對客戶的工(gōng)作(zuò)效率和儀器壽命産(chǎn)生影響，因此采取積極的應對措施至關重要。
維護保養服務(wù)為(wèi)儀器進行專門的清潔、校正、潤滑和測試，以及更換易損耗部品，通過嚴謹科(kē)學(xué)的程序使儀器達到最佳狀态。幫助客戶獲得準确穩定的分(fēn)析結果，最大限度的減少計劃外停機，提升工(gōng)作(zuò)效率。
Ⅲ.故障修複服務(wù)
保内維修不收取任何費用(yòng)，但不包括客戶原因引起的儀器故障、損壞（常見情況：誤操作(zuò)、使用(yòng)條件不良），不包括消耗品。
▪ 保養
提供必要儀器出廠信息：如出廠序列号、故障時間、大概故障情況說明等。
▪ 報價
維修費用(yòng)預估和正式報價（除保質(zhì)期内）。
▪ 确認到達時間
和工(gōng)程師聯系、确認行程，安(ān)排工(gōng)單，派遣工(gōng)程師。
▪ 現場溝通
到達現場了解具(jù)體(tǐ)故障情況：如具(jù)體(tǐ)操作(zuò)情況、儀器檢測、維修及更換顧朝部件，确認具(jù)體(tǐ)問題。
▪ 儀器各部件功能(néng)、性能(néng)确認
▪ 溝通、交流其他(tā)客戶交代事宜
▪ 服務(wù)報告文(wén)件确認
Ⅳ.産(chǎn)品升級、改造服務(wù)
我們可(kě)以按客戶具(jù)體(tǐ)需求，提供專業化的産(chǎn)品升級、技(jì )術改造等服務(wù)。
Ⅴ.客戶定制化服務(wù)
多(duō)年行業内的經驗積累，上海超體(tǐ)生物(wù)科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司為(wèi)特殊客戶提供專一化地個性需 求，從技(jì )術參數定制、設計、研發，提供給客戶滿意地高、精(jīng)、專實驗 儀器設備。
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